险企再战“双十二”消费保险抢滩线下市场

6亿笔保单，平均每分钟41万单，共计提供224亿元保障金额，9家保险公司再次刷新全球保险纪录。”来自蚂蚁金服的数据，成为今年“双十一”期间保险公司成绩单的最好诠释。

而在经过短暂休整后，面对到来的“双十二”，保险公司亦积极在各大网销保险平台抢滩布局。《金融投资报》记者注意到，与以往相比，消费保险向线下的覆盖，也成为“双十二”期间保险市场的一大亮点。

本报记者 吉雪娇

线下消费保险成新亮点

消费保险，即利用保险机制促进了消费达成，从价格、质量、物流等各环节提升消费体验，化解售后纠纷，还提供意外损失后经济补偿的一类保险。

来自蚂蚁保险平台的数据显示，截至2016年11月11日中午12时，12小时内消费保险产生3.9亿笔，为“双十一”消费提供的保障金额达到160亿元。这一中国独有的保险模式在体量和速度上都已经突破了全球保险业的纪录。在市场人士看来，中国的消费保险，已经成为全球保单量最大险种。

值得关注的是，今年“双十一”期间，退货运费险不再是唯一的领跑险种。总体来看，消费保险在数量上和险种种类上都有高速增长，其中险种种类从去年的4种扩充至30余种，为商品资质、质量、价格、物流和售后等各个环节提供保障且保险。

利用保险机制，提升消费体验，促进交易达成，也是金融拉动消费的一大创新。据家居电商平台极有家测算，自2016年3月开始为消费者投保消费保险的商家，消费者购买意愿提升了18%，服务成本平均降低20%，售后维权纠纷降低21%。

而在今年“双十二”期间，包括消费保险在内的各种互联网金融服务开始走向线下服务商家和用户，这些专门为线下商家研发的消费保险也引起了较多关注。以最有代表性的险种，食品安全险和顾客人身安全险为例，其中，食品安全险由蚂蚁金服保险服务和国寿财险推出，商家为用户投保后，如果用户就餐后24小时发生食物中毒、肠胃炎等身体不适，就可以寻求理赔；顾客人身安全险则由蚂蚁金服保险服务和中国人保推出，保障的是顾客在店内的人身安全，比如顾客不小心滑倒受伤、烫伤等。此外，所有在境外消费2笔以上的用户，都会获得支付宝提供的境外账户安全险。

车险及保障型产品借势营销

同样火热的还有保障型产品。《金融投资报》记者查阅淘宝保险平台发现，部分险企提前已加入“双十二”营销战役，“双11没买够？双12来陪你。”在太平保险官方旗舰店首页，上述宣传语十分醒目。在其上线的“12·12奉陪到底”活动中，包括E宝贝少儿险趸版活动，孝心宝老人防癌保险折扣优惠，重疾险、健康险满额返集分宝，意外险、旅行险高额满减等。

太平洋保险则在12月8日-12月15日期间推出了“满就送金箔”、“限量优惠券先到先得”“旅游险三人行一人免单”、“管道爆裂险五折起”等活动。同期国华人寿则给出了投保指定产品送5倍国华积分、满一万可送黄金的优惠。

就在近日，平安人寿亦宣布尊耀二号成为2016年“平安双十二”主打产品。据悉，作为尊耀的升级产品，尊耀二号拥有教育、养老、投资、保险多种功能，其在投保第一年末就可获得生存金首次返还，且每年返从最高保额的30%提升到70%，交费期外每年返还基本保险金额的35%。

此外，临近年末，车险营销活动也进入高发期，对于险企而言，“双十二”无疑成为很好的节点。《金融投资报》记者注意到，早在12月初，平安车险就在网销平台启动了“双十二”车险特别优惠，给出商业险+交强险满减优惠券、车险支付成功即送爱奇艺黄金月卡、以及商业险+交强险满6000元送行车记录仪等“暖冬3重礼”。

太平洋车险亦不甘示弱，“车主成功购买车险，发起拼团邀请好友参加，两位好友参团购买车险或预约购买车险，每人都可加赠一年3次洗车服务。”在传统的送积分、租车券、专属地区投保额外礼赠等活动之外，太平洋车险在“12.12年终盛典”期间推出了上述优惠。

与此同时，人保车险、大地车险、安盛天平车险亦在淘宝官方旗舰店推出形式多样的营销活动。其中，人保车险活动十分丰富。既有商业+交强险满额赠送的榨汁机、剃须刀、行车记录仪等实物礼品，又有地方车险加享礼。以北京为例，投保满额即可赠100-300元不等的购物卡，而上海则可获赠洗车服务、保养打蜡、机场停车网点及代步车服务。

作者：吉雪娇

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