客如云彭雷：2017是SaaS智能系统爆发性增长拐点

从工具到生态圈，再做生态圈内的增值服务，这三层是客如云产品的核心金字塔。

新三板在线 · 文/郭净净

2017年9月13日下午，新三板企业客如云(835268.OC)召开秋季产品发布会。本次发布会，客如云推出智能收银一体机On POS 2，并首次公布智能餐饮管理系统On OS 8。

相对于On OS 7，On OS 8进行了全面升级，涉及到业态扩容、互动升级、智能升级三个方面。值得一提的是，On OS 7仅服务于快餐与正餐两种，而新发布的On OS 8则支持快餐、正餐、自助餐、团餐、美食城、零售业六个方面的服务。

“在此基础上，客如云业务将向零售行业纵深发展。”如客如云创始人兼CEO彭雷所言，这家成立于2012年的公司，是面向餐饮、零售等服务业商家，提供软硬一体SaaS模式智能解决方案的B2B企业。其于2015年12月挂牌新三板，并于2017年5月进入新三板创新层。

彭雷介绍，目前公司总部位于北京，并分别在武汉、成都、深圳设立销售中心、设立软件研发中心和硬件研发中心，同时在北上广深等34座重点城市设立分公司，员工总数超2000人，并通过布局超过100家授权代理公司，辐射超3万家商户。

财务数据显示，2017年上半年，该公司实现营业收入6877.22万元，实现同比增长近3倍。但公司净利润仍处于亏损状态，亏损5541.47万元。但对于2017全年业绩改善，彭雷颇有信心称，新硬件产品推出，将有力补充和改善业绩。

曾经亲自带领24券大战美团300回合的彭雷预言，预言2017年将会是SaaS智能系统爆发性增长的拐点;“客如云将点亮火把，带着这个行业往前走”。

2013年，客如云预见餐饮行业智能化发展的趋势，于是自主研发了覆盖餐厅经营全流程功能的SaaS模式的餐饮管理系统，如今该公司的SaaS系统已然成为餐饮管理系统领先者。

在此基础上，客如云开始布局开放平台。2017年3月，公司首次推出开放平台，初步涉及基本经营数据、菜品、配送、外卖、营业数据等，初期商家10个左右应用。

随后公司在第二季度逐步开放API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)。并于第三季度推出开放API1.0，并提供线上的API文档和对接指导文档。客如云指出，“在Q4季度，公司将推出应用服务市场，提供在线展示第三方的应用于服务以及购买入口”。

基于大数据基础，客如云试图解决餐饮、零售行业的融资难痛点。据彭雷介绍，公司第一次实现了将商家的信息管理升级成为信息管理+资金管理的新模式。

这个新模式的代表便是客如云钱包。新三板在线了解到，该产品是客如云大数据增值服务的应用，是其联合钱包金服、中国民生银行、中国工商银行等，为商家提供资金管理服务。目前，公司已服务商家3000+家，提供了1亿+放贷金额。

“本质上，客如云不会成为一家金融公司，一直是一家以科技来驱动的公司。”彭雷在随后的采访中表示，公司自身不碰资金，而是通过技术手段，与银行等金融机构合作。

但彭雷也强调，客如云不是一家简单的软件公司。在其看来，公司首先将工具铺给数十万商家，打通从餐饮到零售的上下游产业链，从而打造一个生态圈;基于生态圈，公司掌握商家和行业内部数据，进一步做增值服务。

“从工具到生态圈，再做生态圈内的增值服务，这三层是客如云产品的核心金字塔。”

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