悦旅集团战略投资高端社交平台秘境催生社交电商新格局

近日，国内领先的私域电商技术服务平台悦旅集团宣布，已完成对高端社交平台秘境APP的战略投资，后续双方还将推进多维度战略合作。据悉，本次投资将有力推进悦旅集团和秘境在用户增长、数据库扩展、技术研发等多方面达成合作，同时通过本次投资将与悦旅集团现有会员制模式、圈层社交模型以及旅游出行等方面的业务布局产生战略协同，进一步完善用户服务闭环，帮助更多用户实践更高品质的生活方式。

秘境APP于2016年上线，目前已获得黑蝶控股旗下黑蝶资本、共享际、天奇阿米巴等多家权威机构投资。秘境APP这一面向高端人士的社交产品此前看似并不为大众广泛所知，这种状况其实是秘境有意而为之。据相关负责人介绍，秘境早期定位于为高端人士和企业间建立联系的商务型平台，而在发展过程中，秘境敏锐地察觉到国内乃至全球范围内在高端社交领域的空白，便迅速转型为面向高端人群的会员制社交平台。此次接受悦旅集团APP的战略投资，使得此前低调布局的秘境APP浮出水面。据接近交易的人士透露，此次投资可谓一拍即合，双方已开始着手进行实质性合作，协同效果将很快显现。

首先，秘境与悦旅集团无论是在模式还是产品理念上，都存在很多契合之处。

秘境和悦旅集团的产品模式高度统一，都基于会员制模式。悦旅集团对标Costco模式，侧重为每一位会员提供全面细化的极致服务。不仅如此，悦旅集团旗下悦旅会app的会员制特权社交电商模式改变了以往传统电商“人找货”的被动销售模式，背靠强大的数据和技术资源，能够将商品送到离每个用户最近的地方，“货找人”更加精准。黑蝶控股董事长孟凡介绍说：“秘境同样采用会员制模式，用户群主要为影视明星、职业运动员、海归学霸、互联网高管、时尚博主、模特等，且注册准入机制十分严格，用户需要提交真实有效的资料并经过后台审核以后才能加入，所以在外界看来，这一产品显得尤为严谨和神秘，而悦旅集团的加入将会有效的激活秘境高质量会员的良好价值”。

悦旅集团和秘境都信奉圈层文化——不管是基于商务需求还是精神需求，当代人要求社交有强烈的归属感和认同感。圈层文化本身就是人类对同类的寻找，在悦旅集团，每个参与者都会形成一个特定的圈层，这种有机联系与以往社交电商零散的关系网不同，而是一个个具有高活跃度的整体，因为圈层的力量，圈子中的每个个体对某一话题和领域有着非常高的关注度。而在秘境，这种圈层特征也尤为突出，每个人都是有身份认证的，在这里，用户属性比用户规模更为重要。在这种隐形的圈层文化影响下，平台能够打造出一种亲密和信任氛围，也就是悦旅集团致力于打造的熟人关系网。

除了双方在产品理念上的高度契合，差异化也是悦旅集团选择投资秘境的重要考量。差异化意味着强互补性，悦旅集团主抓下沉市场，而秘境定位高端人群，设有严格的准入机制，对秘境的投资，能在很大程度上拓展悦旅集团的用户群，实现用户规模的进一步扩张和完善。

其次，很重要的一点是秘境在线下活动频繁，活跃度甚至赶超线上。在特定圈层中，只有线下真实的互动才能保证用户粘性，在秘境里，你会发现一个非常罕见的现象，那就是线下反哺线上，线下真实交友的魅力常常能吸引越来越多的人注册秘境会员并成为秘境的忠实用户。与此形成反差的是，悦旅集团旗下的7大产品已经覆盖全球2亿用户，通过此次合作，悦旅集团将获得秘境高质量的用户群，形成线上线下闭环，并为他们提供高品质的电商、旅游、酒店等全方位服务，同时，悦旅集团的现有用户将成为秘境的潜在会员储备。

有业内人士认为，社交产品面临如此现状，其主要原因在于精神层面的需求属情感沟通，并非社交刚需，而在社交领域只有工具类产品才能保证用户活跃度。秘境则认为，圈层文化才是社交的核心，就像悦旅集团一直认为“你不可能把同一件货卖给10个人”，在社交领域更是如此，此前陌生人社交产品之所以都没能保持热度，是由于对用户洞察力不足，没有为用户提供有针对性的个性化服务。

悦旅集团秉承为用户提供全方位高品质服务的理念，在合作伙伴的选择上一直十分谨慎。此前悦旅集团与谜尚|MISSHA达成战略合作，即是在IP影响力上打开美妆市场。此次战略投资秘境，凸显出悦旅集团打入高端人群市场的决心，未来仍以社交为基础，在电商、旅游、酒店等各个领域继续强势出击，为增长乏力的电商行业注入新的活力，打开社交电商的新空间。

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