疫情催生保险消费新需求

本报讯（记者 孙静 通讯员 赵亚玲）日前，泰康人寿发布一项大型市场调研，数据显示，61%的客户愿意购买健康险，超过50%的客户愿意为全家购买。这个面向30万客户开展的调研显示，疫情催生了人们对于家庭健康保障的迫切需求。

据调研，在疫情引发的收入和资金保障焦虑下，消费者对于保障家庭的健康风险格外重视。泰康人寿2019年理赔白皮书显示，在家庭健康险配置中，其实还存在很多缺口需要弥补，如家庭支柱重疾险保障缺口大，家庭顶梁柱的重疾理赔高发，此外，轻症年轻化风险也在加大，数据显示，与重疾相对比，轻症2019年赔付件数是2016年的8.8倍，年轻消费者更应引起重视。

业内人士建议，健康保障应当以家庭为中心进行合理规划，将医疗费用报销与收入损失补偿结合起来；家庭重疾险的正确购买顺序应是：先大人、后小孩，在充分保障家庭支柱的前提下再考虑家庭成员。

泰康人寿河南省分公司相关负责人介绍，针对消费者的新需求，保险公司也在创新产品，如泰康人寿推出的“爱家之约”产品计划，就解决了“大病补偿+费用报销+医疗资源”三大问题，为消费者全面构筑起家庭健康保障。

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