爱玛电动车京东强强携手，打造行业服务新体验

　　电动车体积轻便、便捷易上手、方便城市出行，同时还具备公路和越野等优点，因此备受人们青睐，如今电动车行业处于5G大生态风口，落到实处便是，未来的电动车行业将实现快速数字化转型，行业关注点将紧紧围绕于“用户”，“服务”成为新国标时代品牌必争点。

2021年9月23日，京东零售集团生活服务事业群汽车事业部二轮出行及轮胎全渠道业务部总经理王敏先带队到访爱玛集团总部，与爱玛科技集团总经理任勇及相关模块领导共同召开爱玛&京东年度合作交流会。

　　此次会议达成了关于品牌营销、电商运营模块规划、城市会战共创、服务板块升级等多个领域的重要决议。

　　 在电动车行业，产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争，它比“第一次竞争”更为重要，更具有决定胜负的作用。

　　基于对用户需求的理解，爱玛的服务覆盖了售前、售中和售后三大阶段，其中又针对线上线下各渠道进行全方位细致化提升，打造行业难以超越的服务矩阵。

在线上领域，爱玛与京东将进行品牌营销方面的深度合作，通过“明星IP+品牌影响力”为核心布局，回忆杀+跨界生活方式+快闪+音乐节为玩法，强化用户心智，多场景联动加持实现销售转化，推动爱玛销量增长。

　　而在线下，双方将就北京市场进行深入渗透，通过线上线下一体化服务同步推广进行渗透，打响新国标第一站——北京，并以北京为成功样板逐步推广到其他城市。另外，京东平台作为爱玛服务的重要承接方，易玛车服与京东客服将逐步实现全面打通。

京东作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，在各项实体业务上全面推进，并以扎实、创新的新型实体企业发展经验助力实体经济高质量发展，筑就持续增长力。

　　京东汽车一直在致力于打造用户心心智，构建电动车“看、选、买、用”一站式渠道。而爱玛作为中国短途出行领域的领军者，双方是天然的合作伙伴，拥有良好的合作基础。

　　出于个人出行美好生活需要与发展，用户将逐渐衍生更高等和细致化的服务追求，而这需要电动车厂商提供更加人性化的优质服务来满足。而爱玛作为行业领导品牌，已率先抢占行业风口处于领跑地位。

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