携程即将发布商旅白皮书解密新商旅时代“高质量出差”

近七成企业表示支持员工混合商旅，近90%的商务旅客在入住酒店时会关注环保措施，践行低碳出行...

2021年，伴随着数字化发展的浪潮，商旅行业也迎来了新的发展机遇在此背景下，5月25日，携程将发布《2021—2022年商旅管理市场白皮书》，对数字旅行新时代进行全新解读

根据消息显示，今年是携程商旅连续第七年发布行业白皮书这份白皮书延续了2021年携程商旅全新升级的关键一步它以新为主线，从全球商旅市场新趋势，企业差旅管理新步伐，商旅人士新偏好等角度，为大众带来全新解读

近六成商务人士选择在政策范围内继续出差。

疫情对商旅人士的出行有什么影响携程商旅白皮书显示，2021年疫情常态化防控形势下，超五成企业员工仍表示出行量同比增长偶尔爆发也会导致旅行计划的不确定性增加调查显示，出差前，出差中，出差后，疫情相关因素仍是困扰旅行者的第一位，比如担心目的地的疫情风险状况，出差回来后是否需要隔离等但与往年相比，受影响程度有所下降，主要是因为接种了疫苗，积累了防疫经验当目的地出现疫情时，近六成商旅人士表示会在公司规定的基础上了解目的地相关政策，在情况允许的情况下仍会选择出差

企业也更加注重员工的出行安全和人文关怀他们会不定期通过宣传和培训进行安全出行的提醒，并面对面听取了解员工的困扰和诉求，及时调整出行政策携程商旅作为旅行服务商，也通过专业的客服团队帮助企业解决员工出差期间的烦恼

70%的企业支持员工出差期间适度出差，商旅人士的品质需求逐步提升。

商务和休闲，曾经是一对矛盾的名词，在体验经济的影响下，正逐渐成为一种被接受和认可的商务旅行方式从企业调研来看，近七成企业表示支持员工混合商旅，希望更好地提升出行体验根据对商旅人士的调查，超过60%的商旅人士表示，他们会在出差后寻找当地的特色美食，在旅游景点打卡，并享受一定的商务休闲游

预订偏好也可以看出商旅人士对品质要求的高度重视，比如乘坐飞机，火车时更注重舒适，安静，卫生的环境，在入住酒店时，我们更注重周边的娱乐休闲设施，以及VIP增值服务为满足商旅人士的需求，携程商旅的随意预订功能现已涵盖酒店，机票，火车票，汽车四大产品如果预订超过标准差，员工可以自己支付少量费用，获得更高标准的服务

近90%的商务旅客入住酒店，注重环保措施高效安全的简单出行持续受到关注

伴随着国家二氧化碳排放峰值和碳中和工作的陆续推进和企业重视程度的提高，近90%的商旅人士表示在入住酒店时会注意环保措施，包括节水，关灯，关电器和减少一次性用品的使用其中，牙刷，牙膏，毛巾是你出差时经常带的东西

此外，通过调查发现，商旅人士更渴望拥有高效，安全的体验，享受放松和无忧作为一家在中国快速发展的旅行管理公司，携程将继续在产品，技术和服务方面为员工提供简单的旅行体验

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