在配备企业健康管理室的公司就职是什么体验？

在很多人的固有印象中，当白大褂出现在写字楼时，往往会引发人们对于职场突发疾病的担忧。然而，实际上，现在一些先进企业已经将“名医到企”为员工提供健康咨询服务作为日常福利。这种做法不仅为员工提供了更便捷的健康咨询，有效地预防职场健康问题的发生，让企业员工“有医靠”，更重要的是，它培养了员工的健康意识，帮助员工更好地关注和管理自己的健康。这种健康意识的培养对于企业的长远发展具有重要意义，也是企业实现可持续发展的重要保障。

名医入企受热捧

来自北大人民医院的普通外科专家今天将前往西城区复兴门南大街的某上市企业，为企业员工提供健康测评、健康问询、报告解读等服务。每周两次的三甲专家到企服务，成为了该上市公司上下热捧的活动，同时备受高管团队喜爱。

该企业的技术总监Alan便是名医上门活动的积极分子。自企业开展名医上门的活动以来，他每周都会关注到企名医的相关信息，根据自身需求预约。在数十人的高管团队中，Alan的预约次数数一数二，倒不是因为他体弱多病，恰恰相反，他的健康状态在高管团队中，属于最好的那一批。

“等到生病才去看医生是错误的观点，会很被动。我非常重视疾病的预防，以避免不必要的健康困扰。”Alan对国康的回访人员说到：“管理层多有职业病和亚健康，但由于工作强度、工作时长等关系，我们能够用于看病的时间相对来说也是更少的。现在在公司里就能对话名医，公司太懂我们需要什么了。”

在门外，七名员工正在等待名医问询，其中不乏如Alan那样没有健康问题，主动为健康“排雷”的人。国康回访人员问到：“作为高管，您怎么看待员工没有患病，但也排队等候的现象？”

“我经常鼓励我的下属这样做，维持一个健康的身体，以一种饱满的精神状态，去迎接每天的工作。我曾由于突发肠胃不适，请了三天病假。在那三天里，部门里很多大小事务，包括一些很重要的项目，都没办法丝滑地进行了，因病缺勤会给部门运转带来极大不便”，Alan回答道。

以最小的时间代价，去换取良好的健康状态，来实现更高效的工作效率，这是Alan作为上市企业高管的管理智慧。

而在企业健康管理室众多服务项目中，最为火爆的当属理疗师的上门理疗服务。每周一晚八点线上预约，即使已是下班时间，但对于手速的要求堪比顶流歌手演唱会抢票，每次都是开放一分钟内被一扫而空。在两年多的时间里，周一晚八点抢理疗名额，已经成为了不少员工下班后的必做事项。

如此倍受热捧的名医上门以及理疗服务，只不过是该企业健康福利项目的冰山一角。企业健康管理室的服务项目远不止这些，在平静的日常里，企业健康管理室也在持续为企业员工的健康提供庇护。

为企业把好健康这道门

不同于传统的自建型企业医务室，国康企业健康管理室方案更贴近企业实际健康需求，在提供更为专业的健康服务的同时，还为企业节省了筹备与管理的人力成本。而且，三甲医院专家定期到企、按需服务的合作模式灵活又高效，不仅可以完成小病诊疗、日常保健工作，还能链接三甲医院资源，及时满足转诊需求。对比之下，传统企业医务室的模式就显得低效臃肿，在管理上给企业带来负担，在诊疗中也不尽如人意。

国康按照科学的原则为企业健康管理室配置相应的全科医生、专科医生和健康管理师、理疗师、中医医师和心理辅导师。除了最基础的持证上岗的要求外，国康对合作的医疗人员资质还有着较高的要求。

以全科医生为例，其至少具备十年以上临床经验，且为三甲医院副主任级别以上医师。而对于专科医生的要求则更为苛刻，对其职称要求不仅在三甲医院副主任级别以上，在临床上更要具备20年以上经验方可录用。

国康回访人员问及在企业健康管理室中与医师对话时的体验，Alan回答道：“我最直接的感受，就是这里（企业健康管理室）的医师们非常有耐心，会问你一些生活习惯，会跟你分析这个病痛怎么引起的，生活上要如何注意，多久之后没有改善的话要不要去医院等一连串相关事情。这种沟通方式让人感觉很亲切，是在其他场景中感受不到的，只有在这里（企业健康管理室）体验过。”

Alan的回答道出了这家企业员工的心声，企业健康管理室医师的沟通方式博得公司上下一致好评，甚至有不少高管拿着家人的体检报告来健康管理室中寻求医师详细解读。

在本次回访中，关于“医师耐心”一项，是被最多员工提及且称道的一点。而他们不了解的是，这不仅仅是因为企业健康管理室与医院之间的场景不同而带来的差异，也是因为国康对合作医师的高要求。

作为首批从事企业健康管理的公司，国康18年来积累了众多企业高管、董事会等高净值人群的服务经验，国康对于该企业健康管理室的合作医师还增加了一个指标，那就是：专业的企业员工服务经验。

临床经验和职称对应的是医师的专业素养，而专业的企业员工服务经验则是国康对客户体验的高度重视。作为国内首批从事企业健康管理的公司，国康相信二者缺一不可。

正是由于企业健康管理室的高标准、高追求，国康在服务该企业的两年多的时间里交出了一份优秀答卷。

企业健康管理室效果显著，成为企业高管福音

在搭建初期，为了更好地量化效果，国康对该企业高管团队进行了一项匿名调查。数据显示，61%的员工自述生理健康状况影响到了正常工作和生活，52%的员工参加调研前四周内出现过疼痛或其他身体不适，43%的员工参加调研前四周内存在心理感受不良。

在合作期将满三年时，国康在高管团队中第二次开展了同样内容的调查。调查结果显示，上述三个指标在该企业高管层中都低于25%，其中，参加调研前四周内发生过疼痛或其他身体不适一项仅占比14%。

取的如此喜人的成绩以外，更值得称道的是高管团队的意识培养，习惯养成。企业健康管理室搭建近三年以来，许多高管已经养成了定期监测身体指标的习惯。

其中，定期监测血压、血糖、体脂等基础指标的高管占比92%，定期进行心理咨询的高管占比46%，定期健康咨询的高管占比58%。

诚然，没有人能够单纯依靠健康监测和健康咨询解决一切健康问题。当企业员工及高管遇到突发健康问题需要就医时，企业健康管理室中的全科医生也能快速响应，精确分诊，为其安排合适的三甲医院及科室进行就诊。在过去一年里，企业健康管理室为该企业高管团队提供三甲医院转诊服务达102例。根据回访调查显示，约七成高管使用过国康健康的三甲医院转诊服务。

此外，健康管理师还能为高管进行慢性病管理。根据国康数据显示，目前该企业共有26位高管在健康管理师的指导下进行慢性病管理。在健康管理师的干预下，参与时长超半年的慢性病高管的各项身体指标正常率达82%，参与超一年的则高达90%以上。

企业健康管理室撑起高管团队的安全感

了解道Alan在以往就职的企业并没有配备类似服务时，国康回访团队问及在两处就职的体验差异。

Alan毫不避讳地回答道：”公司里面有企业健康管理室让我感觉踏实。在这里，我经常能接触到医生，关注到自己的健康风险，心里就有底，满满的安全感。“

而对于该企业而言，企业健康管理室带来的成果也是显而易见的。在项目开展两年多的前后对比中，高管的因病缺勤率从3.6%下降到1.8%。

回访人员从人力资源负责人Elsa处了解到，由于健康福利的增强，高管团队的稳定性也得到了相应的提升，离职率降低了约1成。企业健康管理室带来雇主形象的升级，成为吸引人才投递简历的亮点。与此同时，在该企业去年的供应商服务满意度调查中，国康健康斩获第二的高分。

企业经营好，健康风险难全消，健康管理室，架起员工健康桥。不到三十平米的健康管理室，犹如为企业植入一颗健康管理的种子，成为企业健康发展体系的基石，它承载着整个企业以及各个团队核心人才的健康使命。

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