桥·见中国：申易国际的温度之旅

在当代经济蓬勃发展的浪潮中，旅游业如一颗璀璨明珠，闪耀着独特光芒，它不仅是文化交流的桥梁，更是推动区域经济腾飞的重要引擎。浙江，这片充满活力与魅力的土地，凭借丰富的自然与人文景观，吸引着无数游客纷至沓来。

而在这股引领未来的浪潮中，浙江申易国际旅游有限公司正在用远见卓识和扎实行动重新定义旅游的意义，申易国际致力于打造与众不同，充满文化魅力且可持续的旅游体验，让传统底蕴与创新灵感碰撞，让诗意栖居与活力探索共生，为每一位心怀梦想的旅人开启一段独一无二的暖心旅程。

“我从事旅游行业20多年，起初我做杭州一日游的时候，经常看到外国游客对中国的历史故事的理解有偏差，此后我就觉得山水背后的历史文化得让更多人知道，让全世界都能感受到中国文化的魅力，于是我做了入境旅游，用实际行动把中国美好的历史故事介绍给外国友人，我不光要让大家看到我们国家山河有多美，还要让他们知道我们这个礼仪之邦从古至今的文化底蕴，让中华文明之美真正走进他们的心里”。

—毛国畅（浙江申易国际旅游有限公司创始人）

2021年申易成立之际，疫情如暴风雨骤至，初燃的火苗几近熄灭，曾经堆满旅行地图，回响着各国语言的办公室转眼间只剩下毛国畅和四位坚守的伙伴，在西湖畔，雷峰塔不灭的灯火总让他想起外国游客好奇惊叹的眼神，他知道这盏灯不能灭，这不仅是他一个人的梦，更是无数期盼重逢的目光。

“疫情暴发的第一年我内心还算平静，当时想着自从踏入这个行业，二十多年几乎没有休息过，这下可以多陪陪家人，享受一下难得的休闲时光，认为这次疫情很快就能过去，然而到了第二年，我就开始有点焦虑了，感觉看不到希望，前景迷茫，在最难熬的时刻甚至一度萌生转行去开网约车，但对旅游的热爱，让我始终没有改变，还是决定一直坚守下去”。

—毛国畅（浙江申易国际旅游有限公司创始人）

2023年2月当整个行业仍在疫后复苏的迷雾中谨慎观望时，毛国畅以破局的勇气率先奔赴海外，重拾合作商机，更令人振奋的是，他迅速重组核心团队，那些因疫情曾无奈离去的伙伴，也纷纷回归。

“从导游带团的工作角度来说，除了最基本的提供吃、住、游、讲解这些最基本的服务以外，我们服务的客户大多是来自欧美西方国家，对这些客人来说吃住都是最基本的，那么最大的问题是我们需要消除他们在来之前对中国存在的担忧，比如说安全问题，所以导游的很大一部分工作是需要做好跨文化沟通桥梁的作用，帮助他们消除在中国旅行期间的一些顾虑和担忧，让他们对中国有个全面的文化认知，以及他们在回去之后能够帮助我们一起宣传中国的文化”。

—徐淑慧（浙江申易国际旅游有限公司英文导游部主管）

在申易全力以赴是刻入骨髓的行动准则，承诺是底线更是起点，言出必行是根基，他们更执着于多做一分，关怀是职责更是本能，意外发生时挺身守护，即刻解决是无需思考的反应，用心是习惯更是骄傲，每一次俯身擦拭皆是心之所向的成就，这便是深意的信念，以超越期待的诚信、无微不至的温暖，让每次出发都成为值得铭记的归途。

“我们来自马来西亚，我的祖籍是东莞的，这次旅行感觉是非常棒的，宾至如归，而且这边美食刚好符合我们马来西亚的味蕾，我们的导游非常热情，他非常用心，耐心地帮我们排除很多万难，我们只需要很放松的去玩，有事情找导游就对了”

—马来西亚游客

申易的魅力远不止于无微不至的温暖，企业更以私人定制的匠心与敢为人先的创新不断解锁中国文化的多样魅力，向世界展现一个充满活力，颠覆想象的当代中国，每半年申易都会精心打磨数条全新主题线路，不只是为了新鲜感，更是为了让每位客人都能遇见意料之外的中国之美。

“疫情之后我们旅游行业的竞争越来越激烈，市场对于旅游产品的要求也是越来越高，这就迫使我们必须用敏锐的眼光去捕捉当下的热点信息，打造与时俱进的个性化、差异化旅游产品，并且针对不同国家、不同人群去定制和设计更加优质的特色线路，浙江申易这些年取得的一些小成就，得益于我们团队对于市场趋势的极高敏感度，以后我们会更加专注客户的体验感、参与感，不断打造引领市场的优质产品，让全世界看到中国旅游业存在的无限可能”。

—徐海炳（浙江申易国际旅游有限公司入境总经理）

安全、高效、无限可能，这是中国递给世界的新名片，申易正是连接着无限精彩的桥梁，以创新的视野、定制的深度、安全的守护与温暖的细节，让每一次中国之旅都成为认知的刷新、心灵的连接，爱上中国的崭新起点，在这里古老智慧与未来科技交响，人文温度与磅礴发展共生，一个真实、多彩、自信的中国，正以开放的胸怀拥抱世界。

“诚信是根本，在此之上我们不仅仅是旅游服务商，更是文化的摆渡人，我们用旅行去讲好中国故事，去重塑中国印象，我们希望通过申易的眼睛，让世界看到的是一个承载着厚重历史，又洋溢着蓬勃生机的中国”。

—毛国畅（浙江申易国际旅游有限公司创始人）

从深耕本土的步履，到沟通世界的文化桥梁，从业界寒冬的坚守，再到破局创新的蓬勃生机，浙江申易国际旅游有限公司用行动诠释了什么是真正的中国魅力，他们不仅是旅行的策划者，更是文化的摆渡人，用细节去传递温度，用专业守护信任，用创新打破成见，申易国际让世界看到的不仅仅是中国的山河壮丽，更是这片土地上的人文情怀，是心与心的连接，文化与文化的共鸣，在此也希望浙江申易国际旅游有限公司日后能够以更加用心的服务接待更多旅游人士。

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