京东健康：互联网医疗健康行业催生人才缺口需兼具互联网和医疗双重背景

最近几天，京东健康互联网医疗部专职医生部负责人查斌在接受采访时表示，从2020年初开始，互联网医疗健康服务的作用和价值被越来越多的人认可，越来越多的医生愿意加入这个行业为了满足相关业务的发展需求，京东健康一方面通过外部市场寻找成熟的专业人才，另一方面培养具有互联网和医疗双重背景的一体化人才

医生是互联网医疗健康行业的核心人才之一我个人非常看好‘互联网医生’的发展前景查斌说，医生在互联网平台上执业，是不同于线下的另一种职业发展路径虽然在职业资格和医疗专业技能上是一致的，但由于互联网医疗健康服务的特殊性，往往在沟通能力，实践经验，解决方案的适用性等方面对互联网医生提出了更高的要求

我相信，伴随着互联网医疗健康事业的发展，会有越来越多优秀的医生和医学毕业生加入到这个行业中来，Chabin说。

那么，怎样才能成为一名合格的互联网医生呢。

Chabin认为，医生首先应该具备更广泛的知识，在互联网平台上为用户提供医疗健康服务，而不是局限于自己的专业，同时要有强烈的兴趣和求知欲，愿意付出更多的努力去学习和拓宽自己的知识面，另外，你需要有很强的服务意识和服务技巧，不断调整自己的工作范围，不断优化用户体验，不断提升自己各方面的能力。

陈，现阶段，在培养互联网医生的过程中，仍然缺乏与患者面对面接触的机会，如规范化培训和门诊轮转这就导致了大部分线下工作多年，经验丰富的互联网医生转行到线上此外，运动，营养，心理等非医学角色的训练也不够系统，有待进一步提高

这个行业的大趋势是不断进步的，我们也在为这个行业的高质量发展而不断努力查斌表示，为了保障和提升互联网医疗健康服务质量，京东健康不仅为医生提供了全面的，有针对性的学习机会，还在行业内率先推出了在线问诊的标准流程，电子病历的书写标准，比线下更严格的在线问诊病历评分标准

京东健康的全职医生团队

同时，京东健康专职医生团队还在努力推动上述标准和规范通过国际质量体系认证，进而推动整个互联网医疗健康服务行业质量控制标准的制定和颁布，让互联网医疗健康服务在满足监管要求的基础上，有更多的法可循，助力行业高质量发展。

根据消息显示，目前，互联网医疗健康行业还存在一定的人才缺口除了医生，各种岗位，比如健康管家，医疗拓展，服务运营，药房服务等，需要更多既懂医疗又懂互联网的专业人士需求量很大，但市场上合格的专业人才很少

对此，京东健康一方面从外部市场寻找成熟的专业人才，另一方面在内部培养兼具互联网和医疗背景的一体化人才，以满足业务发展需求。

其中比较有代表性的就是针对学校招生的JD STAR—小星星培养计划该计划针对医学院校招收有志于创新事业的优秀毕业生，通过JD Health内部集中培训，跨部门轮岗，导师等方式进行跨界学习，达到培养一体化人才的目的

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