定位潮酷、快乐出行，小拉出行另辟蹊径成功切入年轻用户群体

这世界是我们的，也是你们的，但是终究是年轻人的。

在消费升级和科技日新月异的宏观背景下，共享出行行业的客群和用户需求在悄然变化。对于网约车企业而言，研究用户群体的变化，捕捉其潜在需求，并有针对性地提供个性化服务，变得愈发重要。当前，网约车用户呈年轻化趋势，80后、90后成为市场主力，Z世代（95后）更是成为增速最快的群体。

基于Z世代的崛起，波网约车企业应把握市场消费趋势，焕新品牌标签，在保持品牌基本盘的同时，打破固有印象，在品牌中融入年轻、科技等与时俱进的时代元素，以此扩大市场影响力，占领年轻用户心智。面向Z时代，小拉出行进行了一系列针对性布局，从服务、品牌、产品、视觉、IP、运营、活动甚至价值观，全方位向Z世代看齐。

作为刚刚切入网约车市场的出行新玩家，与生俱来的互联网基因，让小拉出行在取悦Z世代上变得得心应手。在去年10月份，小拉出行推出的“小拉潮玩集市”在成都太古里那里广场火热开市，为期两天的集市现场，分为六大板块，分别由“小拉出行观光馆”、“街头装扮馆”、“命运指向馆”、“解压杂货馆”、“时光倒回馆”以及“纯粹好运馆”组成，集可玩性与观赏性为一体，受到了年轻人的喜爱。

而场馆结合成都特色风格进行巧妙布置，更是让现场活动营造出强烈幸福感，吸引上千名年轻人参与其中，更是吸引了无数网红前来打卡，形成了自传播效应。在12月份，小拉出行再度出击，携手华为紧跟潮流，空降福州东街口再造一个充满创意的“双旦潮玩市集”，涵盖机车、科技、潮食等先锋领域，同样酷炫夺目，精彩纷呈，也吸引了众多游客玩在其中并且纷纷拍照打卡，引发“线上+线下”大型围观，活动取得圆满成功。

现在的我们，生活在一个物质极大丰富的时代，任何服务都有非常多的提供者，在出行领域，手机里的出行软件也是比比皆是，但是能让他们进行消费决策的，不再是单一的价格，而是品牌故事、设计、理念、价值取向等与自身高度契合的形而上的层面，也乐意为“热爱”买单，而这正是互联网出行新玩家小拉出行所擅长的事情。

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