订单激增物流企业努力恢复正常

今年双12，物流企业压力挺大的日前，据国家邮政局介绍，12月12日，全国邮政，快递企业揽收邮件4.53亿件北京商报今日记者了解到，由于快递延迟，北京医药订单压力转移到同城物流，部分平台涨幅接近600%，订单溢价成本达到50元不仅如此，北京的一些快递网点还面临着用工缺口的挑战目前，伴随着政策环境的进一步放开，各快递物流企业的应急预案和资源保障逐步到位一些专家预测，北京的物流业最快有望在下周一恢复正常

快递商家压力大。

今年双12，快递网点和商家压力都很大日前，申通团结湖网点迎来复工第四天今天早上上班前，4个快递员暂时不在该网点负责人张坦言，近阶段，人手不足已经成为快递物流行业的常态但我们每天的订单量会比前一天多2000—3000票左右，预计明天就能恢复到关机前一天8000票左右的正常工作量张对说道

除了末端网点，一些快递公司的转运中心在人力安排上也面临挑战一位一线快递员今日告诉北京商报记者，部分物流企业转运中心员工减少了40%目前，北京周边的快递转运中心都存在不同程度的人手短缺，一些物流企业已经发出通知，鼓励北京基层网点的工作人员支援

当快递企业处于网点快递积压，人手紧张的局面时，商家在双12也面临着棘手的售后问题来自广东的淘宝美妆商家齐先生说，从12月初开始，后台就收到了大量的询问很多来自北京，广东等地的消费者在下单前都会反复确认发货时效的问题60%以上都是物流问题

为了让消费者收到货，我们从12月4日开始改用顺丰，但是时限还是不能保证到北京的配送时间基本上会比平时慢3天左右齐先生说

日前，据国家邮政局统计，12月1日至12日，全网揽收约43.03亿件，同比增长5.6%日前，全国邮政，快递企业揽收邮件4.53亿件，与2021年双12基本持平

针对快递延误，国家邮政局表示，受疫情防控影响，前期部分地区积累了大量网上订单同时，受疫情影响，快递企业存在一定用工缺口，运输能力尚未完全恢复，导致末端派送压力较大

一位资深快递从业者今日告诉北京商报记者，目前快递网点主要是自行购买相关消毒设备对快递进行消毒，并不存在网上所说的消毒公司屏蔽快递赚钱，重复收费导致快递延误的情况。

同一城市的订单激增。

北京商报今日也注意到，今年双12，如感冒灵颗粒等家用药品，抗原检测试剂和洗手液等防护消毒产品成为部分消费者的购物新选择，但人们对此类物品的时效性要求更高。

受限于快递异地配送效率，越来越多的用户选择在闪送，顺丰等同城配送平台下单，同城物流迎来了订单激增期据闪送相关负责人介绍，12月第一周，北京用户药品订单较前一周增长344.5%，较2021年同期增长584.2%

不仅如此，一些实时配送企业为了规避疫情感染风险，也在灵活调整人员上岗，骑手运力变得相对紧张，使得配送费用水涨船高因为朋友在电商下单后短时间内拿不到药，我就直接用闪送发了一些药上述用户今日向北京商报表示，38.1公里的里程费需要82.9元，而保费达到50元，1元的服务费一共支付了133.9元另一位家住东城区的黄女士提到，最近几乎每一笔闪单都有暂免保费的提示有时候还是要增加保费，骑手才能接单

从12月份开始，我每天跑单的时间比平时多了1—2个小时左右贴身男仆赵在辉告诉今日北京商报记者，他过去一周的订单会比日常多20%—30%每天中午11点到下午2点是订单高峰期赵在辉说，最近分发最多的是文件，抗原检测试剂，药品，数码产品每单平均距离30公里左右，一天能跑400公里

优化防疫措施，帮助恢复

12月以来，外部防疫政策的调整，进一步加快了物流畅通的进程12月13日零点，交通出行卡正式下线，一定程度上减轻了货车司机的运输压力今天发货的时候，一连掉了八个卡口，都没人来查核酸曼师傅尹说，从安徽到江西的路，跑了一年多在此之前，每次跑货都要提前查核酸，查途经的高危区域，绕道而行

日前，北京市人民政府办公厅发布《北京市积极应对疫情影响，帮助企业疏解的若干措施》称，北京将加快办理重点物资运输车辆通行证货拉拉平台数据显示，12月第一周，平台整体订单量环比增长超过13%其中北京地区单量环比增长20%

伴随着政策的放开，一线物流人员的负担也不轻业内专家杨达卿认为，当前物流行业需要尽快落实国务院优化防控措施的新国十条，给予高危物流从业人员核酸绿色通道对于物流站，分拣中心等一些物流枢纽，需要实施快封快放，不宜长期封控

据国家邮政局介绍，通过持续工作，全国大部分地区堵点已得到有效清除，行业正迅速恢复有序运行。

目前，各企业也调集自身资源，做好北京快递物流恢复的应急预案除了早中晚的基本消毒和每天两次的卫生测温，我们还成立了住宿保障组，确保一线工作人员物资充足德邦相关负责人今日向北京商报表示，从复工第一天开始，德邦的食宿保障团队就一直保持着水，口罩，消毒液等物资以及相关的抗病毒，抗流感药物，以确保员工一旦暴露在病毒风险中，随时可以得到保障北京的顺丰网点最近几天宣布，将通过网点对每一封快件进行三杀，发货前提前与客户沟通，尽量将快件放在快递柜内，减少个人接触

另一方面，各企业也补贴一线工人最近几天，童渊宣布，除了为快递小哥提供衣食住行方面的照顾外，还对困难一线网点进行相应的考核和救助，并为困难一线网点和员工设立防疫防寒补贴Flash还提供防疫包，包括口罩，消毒液，退烧药等日常防疫物资针对现场一线配送人员，免费为所有急件配送人员提供防疫专项保险

所有快递公司都希望在最后十天冲刺2022年的最终业绩，因此复工后快递物流行业的工作量有望很快恢复快递物流专家，冠硕资本CEO赵晓敏预计，伴随着各企业应急预案和资源周转逐步到位，北京物流业最快下周一就有机会恢复正常

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