用心打造一价无忧服务体验京东携手品牌推出3C家电企业工程服务新标准

采购作为企业管理的重要组成部分，对企业能否降本增效，提振经营有着重要影响其重要性不言而喻可是，在采购过程中，企业往往面临着产品选择困难，价格波动质量参差不齐，账期预算紧张，发票报销不足，付款缓慢等痛点，尤其是对商用厨电，智能办公，家电项目等需求较高的企业，他们面临的问题也更加突出

比如，企业在采购空调等制冷设备时，很可能不知道采购产品和安装的完整成本如果辅料单独结算，铜管需要加长，往往需要两次申请采购预算，无法集中开票，降低了企业的采购效率，大大增加了采购成本企业在采购时，可以根据使用要求，配电系统，舒适美观，实地考察等情况，得到提前提供的采购方案，会非常省心，省时，省力

具体来说，在售前服务环节，要根据客户的实际情况和需求，勘察安装位置，电源电压，室内配电系统，电路插座开关电流等设计产品的功能，标识和外观，支持上门测量和个性化定制，在销售服务过程中，所有的辅材都是安装好的，这样客户就不需要再额外支付第二次费用，并且可以开具增值税发票，解决了过去经常出现的辅材费误报的问题有专人可以提前预约免费卸货搬运，免费上门安装，以及水，电，排水，连接等包括在安装和调试中售后服务过程中，工程安装交付后使用中如有疑问或问题，保证客服24小时内响应，48小时内上门服务，支持根据客户要求和厂家标准进行个性化服务定制

通过该标准的实施，企业用户在购买商用厨电，会议平板，电脑，软件产品时，无需二次付费即可享受全套服务权益项目交付体验省心省时省力高效便捷该标准的发布是企业采购体验升级的重要创新不仅为企业打造一站式企业工程采购体验，也不断将企业采购服务推向全流程标准化，一体化时代

推动数字化采购升级，构建优质企业工程采购新生态。

伴随着数字经济与实体经济的深度融合，我国企业采购市场发展迅速，市场交易规模显著增加市场对商用3C家电的需求越来越高，不再仅仅停留在产品的购买和使用上，而是贯穿售前，售中，售后的全生命周期，企业对服务采购的需求呈现快速增长的态势

联盟的成立将结束传统企业采购市场品牌和服务分散，缺乏有效整合的格局，通过技术和资源的深度渗透，构建行业统一战线，有效推动整个商业3C家电企业采购市场在品质，创新和服务方面的不断变革和演进，显著提升企业购买商业家电的消费体验 帮助企业客户实现降本增效，带动企业采购模式持续创新升级，成就商业采购行业新标杆

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