尚德机构：用大数据为考生提供个性化服务

现在的自考学生，他们对于传统的考试普遍存在不认同，他们认为传统面试课程缺乏针对性和有效性。而在互联网时代，教育也有了全新的变革。尤其是大数据时代的来临，我们开始认识到大数据也能给我们的教育带来前所不一样的东西。而尚德机构作为在线教育的第一批利用大数据的机构，他们在这方面积累了大量的经验，现在我们一起走进去看看他们是如何把教育和大数据结合在一起的吧。

搜集学习大数据，开启“私人订制”

传统的教育企业只是一个师生对接的平台，无法对外聘的兼职教师进行统一化、标准化的管理，也无法形成一个知识化、标准化的考核。为此，尚德机构用了整整两年时间建立起学术中心，成立了专职的教师教研团队，对每一门课程的所有知识点进行切片。此外，还有200多位技术人员组成的技术团队，将知识系统做成软件，做到线上。通过在线课堂、题库、个人中心、APP等等载体，沉淀学员在学习过程中的数据。如此一来，学生的理解程度、问题所在，甚至学员在某知识点讲解时停止观看直播，有没有记笔记，都能一清二楚地进行展示；通过对大数据的归纳分析，通过对教学的研究，最终推出了自动化的教学服务。学员的每一处知识漏洞都会被自动匹配到对应的知识点，通过提供专项练习，真正做到了“有针对性”地进行高效学习。

为此，尚德机构投入近五千万的投资，尚德机构用自己的行动证明了变革的决心。而改革的成果也是喜人的，从过去面授班不到10%的出勤率，到现在暴涨到80%的直播出勤率，学员的参与感很强，互动性也特别强。此外，尚德机构还利用贴吧、微博、微信等等社交工具不断地和学员进行互动，不断增强学员的感受。大量尚德机构的学员在此过程中受益，因为学习不再是枯燥难耐的事，学习的效果也由此变得更加显著。

课程在线化，碎片化时间被高效利用

尚德机构的学员几乎都是在职人员，在职人员由于工作的原因，学习时间是碎片化的。尚德机构看准了在职人员对互联网的高频率应用，开启了教育产品的变革，花两年的时间把产品做到了线上，将线上教育直播化。这是一个特别痛苦的变革，在此变革中尚德机构损失一些面授的学员。但随着新产品的推出，学员们能有效地利用起碎片时间，在手机上便可以完成听课、复习、看题、做作业等步骤；老师则直接通过手机跟进学习进程，进行错题总结并最终汇总，大大提高了学习效率，最终得到了在职学员们的认可。

在某大型网络公司金融部门从事软件研发工作的学员辛勇，就是其中一员。辛勇原本报的是尚德机构的“项目管理”专业面授班，但他抽不出太多时间来上课。于是他利用每天地铁上的一小时看专业书，回家就跟着网上的课程视频学习，凌晨2点左右完成学习。在老师们的帮助下，他坚持每天学习三小时，三个月后一举通过了全部8门考试。利用碎片时间学习让辛勇尝到了甜头，后来他又继续报考了“项目管理”专业考试的其余7科。他说：“近期最大的愿望就是希望能拿到专业证书”。

拓宽朋友圈尚德机构让你的收获超预期

改变教学模式之后，学员们发生了很大的改变。在线直播教学模式下，学员与老师之间，学员与学员之间获得了更充分的交流，有疑点、难点，在论坛贴吧里随时都能和老师进行互动。除了贴吧互动之外，尚德机构还陆续推出了线下沙龙体验，给学生提供相识的机会、相互交流的平台，让他们在以后的职业道路上相互帮助。机构在几万名学员中创建了老乡交流会、创业者交流会、同行业从业者交流会等等……让不同的人群聚到一起交流，一起发展。此举不仅强化了学员间的交流，让学员在学习过程中找到“学伴”，更促进了行业信息的流通。

如今，这种交流会已初见成效——一位来自天津的女孩王江雪是尚德机构的一名学员，她在报班学习之后，在很短的时间里就一次性通过了7门课程。不仅如此，在与众多学员交流沟通的过程中，她得以更快地接触到更多行业的信息，找到了许多志同道合的好友。如今，王江雪一边学习，一边开始了自己的创业。在创业的过程中，在尚德机构结识的好几位同学前来帮忙，和她共同组成了创业团队。

互联网打造科技闭环课程自动升级

全面转型互联网在线授课后，很多面授时期存在的问题都开始慢慢淡化，直至消失。而尚德机构打造的一套完整的互联网教学闭环，也让学习变得简单——从教研切片到模拟教学，从直播授课到无缝答疑，从检测数据到信息沉淀，最后再重新回到教研。在这个闭环之下，尚德机构的课程在不停迭代，教学也在不断推陈出新。

同时直播的天然优势，实现了尚德机构课程的日迭代和更新。今天这堂课的效果不好，明天就会立刻修正过来。在这种状态下，尚德机构的课程产品做到了自升级。而除了直播教学之外，机构还为学员提供了在线题库、年度学习计划，老师还会监督学生完成作业的情况，关注学生学习进程，让学生的学习动机和目的都得以实现。

采访中，尚德机构一位叫刘宇（化名）的学术老师介绍指出：在尚德学术中心，教研团队会将每一科的每个知识点切分成片，将这些知识点对应到PPT讲义，同时再对应若干题目、视频、相应题的讲解， 避免在已经掌握的知识点上反复练习，集中克服了未掌握的知识点。学员上课、听课、做题的时候，哪一点错了，会自动匹配到相应知识点，从而真正吃透知识点。

当直播介入后，原本无声的课程便有了落地点，用户通过直播实现线下课程的视听体验。假使一个名师在北京开课，来自全国各地地方的学生，哪怕是四五六线城市的，都能听到课程，而直播的“边看边买”，促使用户的购买路径一下子缩短了。事实证明，通过直播后形成的购买群体中，不仅涵盖了北上广的用户，还有来自四川、湖北、江西等其他地区相对边远的三四线城市用户。尚德机构在这方面取得了成功。

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