铁路“百灵鸟”陪伴旅客踏上回家路

春运期间的沈阳站，有几位姑娘被旅客亲切地称为“百灵鸟”，她们每天利用工作间隙，以电台直播形式回答旅客提问，在沈城上空形成一道美丽的电波。甜美的声音，专业的回答，温情陪伴着旅客踏上回家路。

“主持人，我的腿刚刚做完手术，行动不方便，请问车站可不可以提供便捷通道，来方便进站呢？”

“这个是可以的，大家需要在进站或者是到站之前，拨打024-12306，选择客运服务。”

与电台连线的叫周杨，在沈阳站办公室工作。由于上午支援售票窗口卖票，再加上这几天休息不好，嗓子有些不舒服。但她仍然坚持在工作间隙，与沈阳地区收听率较高的电台FM98.6连线，介绍沈阳南站相关的信息。

大学播音专业出身的陈卉晗是最早被听众称为“百灵鸟”的姑娘。从2014年她就开始通过FM98.6连线，回答沈阳北站的各项出行信息。由于回答专业、声音甜美，很多“铁粉”们纷纷想探秘电波背后的铁路“百灵鸟”是啥样子。

有时在工作中，小陈就会遇到自己的粉丝。6年来的不间断播报，“百灵鸟”们无形中影响了多少人，她们自己都想不到。

“我有一次在窗口卖票的时候，有一位来买票的旅客看到了写有我名字的工牌。然后他就说‘啊！你就是陈卉晗，我听过你的直播连线，我认识你！’”陈卉晗说，我真的没想到在岗位上也能遇到我的听友。

从2014年起沈阳站的“百灵鸟”们，每天准时上线与电波另一端的旅客互动交流，口播内容共计2500余条，服务旅客千万人次。如今许多选择从沈阳站、沈阳南站、沈阳北站出行的旅客，收听“百灵鸟”的直播连线，已经成为一种习惯。

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