曼芙丽，一家制定新规则的汽车后市场洗美连锁企业

无论在什么行业，制定行业规则和标准的企业，永远是行业中的头部企业，这几乎是一条铁律。对于汽车后市场的快修保养和车辆维修板块，规则和玩法已经逐渐清晰，但是洗美板块的玩法和规则，现在则似乎陷入了一个怪圈。

现在洗美行业的趋势要么是下沉，要么就是做高端。下沉的比如做低价格的自助洗车，面向广大的出租车和网约车客户，通过走量来生存。而高端洗美服务主要做细节和体验，通过服务品质带来的附加值和高客单价来生存。无论是走高端还是下沉，其实也都忽略了一批重要的消费人群：就是中端消费用户。而更严重的另一个现象是：两条路似乎都在获客上遇到了瓶颈，甚至已经开始“内卷”。这其中最重要的原因就是汽车洗美行业并没有一套完善的价值体系和行业标准。

而曼芙丽，则是行业的变革者，曼芙丽的核心理念是汽车洗美产业应该归属于清洁服务行业，而不应该和快修和维修板块混为一谈。应该是另一个独立的板块。更多的是要深入地挖掘消费者的需求和扭转现在洗美行业两极分化的现状，重新梳理洗美行业的赢利点和价格体系，从而制定新的行业标准。

自助洗车和普通小店洗车价格虽然低，但是客户体验不好，经常在这种小店洗车很快客户就会发现车漆黯淡，或者满是细小划痕。或许这些用户并不在意，他们可能关注的只是价格，但是如果把产品做得更好，让消费者在多付出一点点获得超值的体验，客户自然也会买单。划重点：让客户觉得超值很重要，这一点并不只适用于高端市场，适用于全用户市场。而让用户觉得超值，核心和根本就是产品力，这也是曼芙丽在市场中的立足之本。

而对于高端市场，现在越来越精细化和花样繁多的服务让客户无从下手，从几百到几千的项目一股脑儿地抛给客户，甚至需要门店小哥讲上半天才能让用户理解。最可怕的是现在的高端洗美店似乎都和施工时长较劲。产品和手艺抛开一边，工时一定要给足。可是他们为什么不想想，肯付高价洗车的客户时间真的会那么宽裕么？把车扔在洗美店折腾半天，这些人会利用这些时间做什么呢？我想这是一个思考的问题。

而这也是曼芙丽思考的问题：扭转下沉市场的汽车洗美消费观念，改变中高端市场的洗美体验，已经刻不容缓。曼芙丽依靠强大的产品力，推出少而精的拳头项目，开创了洗车不伤车和无接触高效率的理念。将低端和高端市场的边缘逐渐融合，提高洗车效率，降低用户成本，提升产品质量，为客户既节省了时间还节省了金钱，开创了一种新的行业模式。

就像文中所说，能达到高标准和高效率洗车的根本是曼芙丽强大的产品实力。近半个世纪的产品研发经验让曼芙丽始终在行业中处在潮头。而整个洗美市场的趋势也在逐渐改变，走在死胡同里肯定是行不通的，拨云见日，立足于产品根本才是服务消费者的根本和重中之重。

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