江苏盐城亭湖区：搭建平台助经办共享数据化纠纷

日前，江苏省盐城市亭湖区居民姚某利用5G工伤救治中心云平台，向亭湖区人社局提交工伤认定申请工作人员审核后，认为姚某近亲属在某建筑工程上的工伤符合相关规定，于是按期向用人单位送达了证明通知书同时，亭湖区人社局对项目负责人尹进行了视频调查，确认了姚近亲属受伤的事实，用人单位愿意配合这起工伤案件后用人单位于5月30日向姚某支付工伤赔偿金共计8.5万元，姚某在领取赔偿金后撤销了工伤认定申请

姚使用的5G工伤救治中心云平台是亭湖区人社局推出的一项强有力的措施，利用智能技术，优化人们在本地和就近办理工伤保险，让人们尽快获得工伤赔偿。

最近几年来，亭湖区市人社局积极以政府数字化转型为契机，不断创新方式方法，应用智能技术，信息化设备和数字化思维，全力解决工伤行政执法痛点，难点问题，推进数字工伤，智能预防信息化工程建设，由事后处理向事前预防转变，提升工伤职工的获得感和幸福感。

亭湖区人社局大力推行智慧鉴定基于工伤调查异地难的现状，发挥5G网络技术优势，实行远程视频调查模式要利用互联网+节约行政资源，打破案多案少的困局，切实提高工作效率进一步改善远程办公系统在新冠肺炎疫情反复期间，利用在线平台开展了远程工伤预防讲座和远程工伤康复讲座通过逐案将工伤保险相关的33个政策，100个典型案例录入平台，解决新手入门难，人拿政策的问题利用网上平台定期组织本地区各级工伤保险经办人员培训，保持工伤保险业务审批的连续性

截至目前，亭湖区人社局已协调处理工伤认定案件14起，累计赔付近150万元，有效预防和化解了社会矛盾纠纷，减少了企业和职工的行政复议和诉讼程序，帮助工伤职工尽快获得工伤赔偿，维护了社会和谐稳定。

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