赵承：坚持以科技重塑产品服务 用数字化能力支持普惠金融发展

12月2日至5日，2023中国企业家博鳌论坛在海南博鳌举办。在此期间，由新华网主办的“在新征程上奋力开拓 加快金融强国建设——金融平行论坛”于4日举办。国泰财产保险有限责任公司执行董事、总经理赵承出席论坛时表示，中央金融工作会议为新时代新征程推动金融业高质量发展提供了根本遵循和行动指南。在做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章中，国泰产险作为一家科技引领的中小保险公司，将从三方面去思考和落实。

一是始终坚持“以人民为中心”的发展理念，注重金融服务的普惠性及普及性，让更多人民群众、更多弱势群体享有周全的保险保障； 二是关注小微企业，用专业的保险服务助力其健康发展，释放“经济细胞”的活力和韧性；三是坚持用科技创新赋能于保险产品和服务，用数字化能力支持普惠金融发展。

赵承表示，国泰产险坚持以科技重塑保险产品和服务，将数字化建设作为公司长期发展的核心驱动力之一，建立以产品技术导向的企业文化，并打造了一支专业的技术队伍。经过近些年的持续努力，国泰产险基于数字化能力，研发了“数智双驱动核心业务系统”，满足了线上海量业务的高频变化和高效承接的要求。其自建的业务系统已实现了全域数据的互联互通，有力支撑了公司当前各种差异化的经营要求，智能承保、理赔、风控等各类数智化能力也在持续提升中，让国泰产险以更普惠的产品、更便捷的服务链接消费者。

赵承说，未来，国泰产险将持续推进科技建设，通过智能化、数字化技术应用服务好客户，让家庭和商家更简单地享受保险产品和服务；同时，持续加强对细分客群特定需求的洞察能力，以创新、精准的服务模式构建“差异化”的普惠服务体系；坚守保险本源，主动承担保障民生、服务社会的责任使命，全力守护人民群众美好生活，服务经济社会发展大局。

为期4天的2023中国企业家博鳌论坛由新华社和海南省人民政府、中国品牌建设促进会联合主办。论坛以“聚焦新质生产力，增强发展新动能”为主题，设置主论坛、平行论坛和10余场丰富多彩的特色活动。中国企业家博鳌论坛自2016年创办以来，已连续举办八届，具有广泛社会影响力，被誉为中国企业界的年度思想智慧盛宴。

“在新征程上奋力开拓 加快金融强国建设——金融平行论坛”是本次中国企业家博鳌论坛的重要活动之一。活动旨在邀请金融业界共聚一堂，紧紧围绕加快建设金融强国目标，聚焦坚定不移走好中国特色金融发展之路，交流思想观点，为金融高质量发展助力强国建设凝聚共识、贡献智慧。

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