上海徐汇有一支“志愿蓝”便民服务队

疫情之下，取药难，买药难的问题凸显，小区志愿者人手有限，很多亟需药物来不及送达患者手上上海徐汇消防救援支队迅速研判，组建志愿蓝便民服务队，利用无人机，无接触送药，解决配送环节最后100米的困境

徐汇消防救援支队勤务站的吴张琦就是这支志愿蓝便民服务队的一员丰谷路牡丹苑对吧，好的，去龙水路老百姓大药房，需要冠心病的药物，收到见到吴张琦时，他正忙着记录来电居民的需求随即，驾车去药房取药，为支队信通保障的无人机飞手周舟，用无人机为小区作无接触配送

得益于日常的训练，由周舟，周峰，吴张琦，赵心远等组成的无人机便民服务队很有信心完成好这次任务今年3月初，上海疫情发生，他们已经开始行动，用无人机协助街镇在小区开展消防安全宣传和防疫宣传

我们也是想抱着试试看的心态，看看能不能帮上一点刚开始也担心，由于运力有限，拒绝太多会不会被投诉，后来想想，能做一点是一点，能帮一个是一个，不考虑那么多了吴张琦说

他告诉记者，无人机配送在一些出现阳性病例的小区特别需要很多志愿者也会人工取药，送物资，但在涉阳小区，志愿者每送一次物资都需要更换新的防护服，避免交叉感染无人机空投物资，每次飞行，消耗一根绳子，由居民自行取物，不仅可以省下宝贵的防护服，更是无接触配送，大大减少交叉感染的几率

苗族同胞李开友，熊桂雪准备生三胎，但网上三胎系统还没有开通，无法审批出生证明。工作人员龙再明登记情况并帮助夫妻俩准备相关材料，每天密切关注系统更新。系统开通当天，龙再明立即打电话给李开友办理业务，迅速解决了熊桂学出生前少数民族群众的“燃眉之急”。

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