蔚来NIOService升级：用户可通过App查看服务进度，第二代移动服

根据蔚来官方消息，蔚来NIO服务进行了更新升级，包括服务中心/服务车辆的全面升级。

官方表示，蔚来服务中心将采用全新的设计语言，焕发设计驱动的品牌基因，为用户提供兼具匠心温度和科技质感的服务体验同时，蔚来服务中心将开放数字化智能运营，实现智能车间用户可以通过NIO App实时查看服务进度，服务流程清晰可见，提供更加透明的服务截至今天，蔚来已经在全国布局了240多个服务中心

此外，蔚来还推出了全新的第二代移动服务车蔚来服务车就像一个移动服务中心，为用户提供上门服务，并可以现场进行各种维修操作官方称，第二代流动服务车的服务能力比第一代流动服务车提高了60%除了更换新轮胎，修复旧轮胎，平衡轮胎，更换刹车片和空调滤芯等快速保养服务外，还将提供紧急充电服务还可以通过NIO App实时查看技术人员跟踪和服务流程

此外，NIO Service将在服务中应用AR远程诊断解决方案，打破传统的设备故障排除方式，利用多种AI算法，AR虚拟叠加技术，云计算等技术，实现诊断辅助，过程记录，AR维护手册等辅助维护功能，从而提高维护效率服务卫士系统通过信号远程监控，车辆问题预测，远程预警，在线服务，实现一站式无忧服务基于主动安心服务的初衷，系统会远程监控车联网信号，抓取异常信号，判断异常背后的问题，发出预警信号，由诊断专家实时跟进处理，实现实时远程诊断，及早洞察车辆异常

本站了解到，蔚来洗涤服务也已经上线无忧服务，无忧保险用户增值服务券，除了原有的洗车服务外，还将提供洗车服务:打蜡，内饰深度清洁，雾化杀菌，玻璃镀膜服务首批300+门店升级洗护服务，覆盖全国60+城市已在NIO App上正式上线，可在汽车—所有功能与服务—洗车服务中查看找洗涤服务标签就能很快找到

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