新氧app自营诊所一针致残 惊爆“医生”无执业资质

医疗美容平台新氧app，近日爆出医疗事故。在其自营医院“云诊所”，用户被注射肉毒素导致肌肉萎缩。事故发生后，院方及新氧态度恶劣，用户维权被推诿责任，更发现这家诊所“医生”根本就没有医美执业资质。

这位用户表示，在新氧app上看到“新氧云诊所”的衡力肉毒素项目，感觉“新氧自营”很有信服力，就与这家号称台湾医美团队班底的“云诊所”联系，预约了注射时间。

面诊时，用户发现医院的药品没有查到真伪，考虑肉毒素是毒品，比较谨慎，要求查到药品后再预约下次注射。然而，第二次面诊时，不仅更换了负责医师，还力劝用户再买一针。虽然半信半疑中，出于对新氧app的信任，该用户还是再次加购。

然后，“医生匆忙的开始注射手术，施打部位没有仔细分析，注射过程着急仓促，术后要求照镜子的请求也被院方拒绝了。”

第二天，用户就发现额头出现一条沟、小腿肌肉突起等多个问题，便与院方沟通。医院承认手术过程中医生操作不当，但表示“肉毒素属于可以被代谢掉的产物”，建议“自行观察一段时间等其代谢”。

这让用户非常不满意。沟通过程中，她还出现了小腿肌肉疼痛、无力等更加严重的情况。

直到这时，新氧云诊所的工作人员，仍然没将重点转移到用户安全，而是反复强调“如果检查完没有任何问题是属正常过程需要您自行负担所有费用哦”“除了小腿之外的检查，目前我们无法配合陪伴您检查哟”。

然而，就在北医三院，用户的检查结果显示：因医生操作技术问题，肉毒素药物注射的剂量、位置、层次不对，导致肌肉功能受到影响过度反应，需要长期治疗。

但再联系新氧云诊所，工作人员态度更加恶劣，不仅拒绝沟通，还找来几个小混混进行挟持恐吓，最终无奈的顾客只能选择报警。

更令人震惊的是，用户发现，为自己注射的医师，职业资格证上登记的工作地点竟然是一家私立妇儿医院，执业范围根本不是医疗美容，这意味着不仅自己接受的是“非法行医”。新氧云诊所的医生根本没有资格进行美容外科手术包括注射肉毒素，更可能根本就没有肉毒素注射经验!

这恰恰是“肉毒素药物注射的剂量、位置、层次不对，导致肌肉功能受到影响过度反应”的直接原因!

截至目前，新氧app及其自营诊所仍未给该用户一个说法。在整个事件里，最令用户寒心的，是她曾经无比信任的新氧app的态度，客服一直拒绝处理，只表示会将意见转告给医院，宣传的售后服务毫无兑现。

医疗事故的发生，可能不只与机构医生的资质、医生的经验有关，也有部分偶然因素。但这次的事故中，新氧云诊所对待用户和事故的处理态度令人震惊，反映了其医疗安全意识的严重缺失、对用户安全没有基本的尊重。

一直号称“腾讯孵化”的新氧APP，因何原因走上自营诊所不得而知。

然而，自己经营没有医疗安全管控的线下诊所、雇佣没有医美执业资质的医生、出现医疗事故反复推卸责任、宣传的“术后保障”沦为空头支票，新氧是将自己的“短期盈利”建立在用户的生命健康之上，这种做法更像莆田系医院 ，令人担忧 。

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