县消协成功调解一起质量纠纷

7月4日，县消协调解了一起因购买潜水泵出现质量问题要求换货引起的纠纷，为消费者挽回损失580元。 今年6月11号，消费者王某在金沙县东南环形某机电设备经营部580元购买了一台潜水泵，商家承诺一星期包换，六个月内包修。消费者王某将该潜水泵拿回去用到7月3日便出现了质量问题，找商家协商换货，但商家只承认维修，不愿换货，如换货，要求加100元运费，多次协商无果后，王某向县消协进行投诉，要求维权。 接到投诉后，消协工作人员便到该经营部调查核实情况，确认情况属实后，经组织双方进行当场调解并达成协议，由商家退还王某580元货款。

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