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上海联通永春中路营业厅厅经理顾玉英的暖心故事

来源:C114通信网    发布时间:2022-06-21 11:47   关键词:上海,联通,经理,故事   阅读量:18007   

上海联通永春中路营业厅经理顾,总是在营业厅热情为服务,银发人,耐心地教他们使用智能手机,并带领团队走进社区街道,传播防骗知识,帮助银发族融入信息生活,享受科技带来的便利大家都说她像一个小太阳,时刻散发着光和热,给顾客送去光彩和温暖

传播温暖的Rdquo:有需要就去做,有困难就去帮忙。

顾所在的永春中路营业厅位于大团老街周边小区老人多,经常有老人来营业厅求助顾于颖有时会帮老人设置手机时间,帮孩子设置快捷拨号键,有时还会帮他们清理手机空间,解决手机卡顿的问题因为她专业热情的服务,附近的老人只要手机有问题就会想到找她帮忙

Ldquo在死亡的边缘,勇士:Rdquo毫不犹豫地,使命将会实现。

日前,上海联通接到紧急任务,在上海防疫医务人员保障点开通近500个宽带网络时间就是生命近500条宽带线路能否及时开通,关系到安检点能否顺利投入使用,关系到医疗队能否尽快加入抗疫战斗

顾带领销售人员从3月31日晚开始连夜记录和接受订单经过通宵连续奋战,他们提前完成了保障任务,用实际行动践行了联通人的使命和责任

体贴合作伙伴用爱守护,获得信任。

2021年的秋天,顾在大厅里一如既往地忙碌着这时,来了一位70多岁,戴着助听器的老大爷看到老爷爷有听力障碍,顾于颖特意提高音量,放慢语速,一字一句耐心地和老人交流原来,老人因为忘记了某聊天软件的密码和绑定的手机号,无法与在国外的儿子取得联系,急着来营业厅求助

古帮老人联系了软件客服,配合客服操作,终于找回了老人的账号和密码老人马上和儿子取得联系,高兴地道谢

从此,老人成了营业厅的常客,会在门口大声打招呼:小顾今天上班吗我又来找她帮忙了!老人的儿子回国后,还特意来到营业厅,感谢顾对老父亲的周到服务

顾说:看到顾客满意的笑容,是对她服务工作最大的肯定她将继续自律,急客户之所急,解客户之忧,为客户提供满意的优质服务

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