平安健康CEO李斗：以“匠心”打磨产品、以质量缔造口碑

日前，平安健康公布了其2024年中期业绩报告，交出了一份令人瞩目的成绩单。在移动医疗领域另辟蹊径的平安健康，凭借其在管理式医疗模式上的深入探索与实践，成功跨越盈亏平衡点，实现了从亏损到盈利的转变。

财报显示，平安健康在2024年上半年实现了20.93亿元的收入。更为关键的是，通过AI、信息化等技术的赋能，以及资源配置和投产管控的持续优化，公司组织人效及经营效率显著提升，费用大幅下降，最终录得盈利6060万元，调整后的净利润更是接近9000万元。

平安健康作为最早探索管理式医疗的企业之一，其战略2.0的持续推进正在逐步兑现其商业模式的潜力。保险及金融客户（F端）业务板块表现稳健，服务收入同比增长3.4%；而企业端（B端）健康管理服务收入则实现了跨越式增长，同比增幅高达58.8%，彰显了平安健康在企业健康管理领域的深厚积淀和强劲的市场发展潜力。

尤为值得一提的是，平安健康通过加大信息化、数字化的深度融合以及AI技术的广泛应用，显著提升了资源配置效率，费用率较去年同期下降了17.9%。这一成绩不仅展现了公司在运营效率与成本控制上的卓越成效，也为其在未来的市场竞争中奠定了坚实的基础。

在管理式医疗模式的推动下，平安健康不仅实现了盈利，还通过扩大家医会员规模、提升服务频次与覆盖率等方式，显著增强了客户粘性与价值。中报显示，家医会员权益用户数已突破1400万，年人均使用频次增长8%，主动服务全面覆盖。同时，借助平安医博通多模态医疗大模型，医疗服务效率与质量大幅提升，用户满意度高达98%，电子病历甲级率达99.8%。

平安健康在管理式医疗领域的成功实践，不仅为中国医疗健康产业的转型升级提供了重要参考，也为其自身在市场竞争中赢得了先机。平安健康董事会主席及首席执行官李斗在中报致辞中表示，平安健康将全力践行平安集团“综合金融+医疗养老”战略，通过持续打造中国版管理式医疗模式，帮助广大客户实现省心、省时、又省钱的价值主张，构建坚实的医疗养老资源壁垒和护城河，以“匠心”打磨产品、以质量缔造口碑、打造可持续的商业模式，确保更长远的高质量发展。

展望未来，平安健康将继续深化管理式医疗模式的探索与实践，不断提升医疗服务质量和效率，为更多患者带来优质、便捷的医疗服务体验。同时，公司也将继续加强与平安集团的协同合作，共同构建更加完善的医疗养老生态圈，为中国医疗健康产业的持续发展贡献更多力量。

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