传统银行雇用员工新挑战 高薪抢夺高校科技人才

想在银行工作？首先你必须让雇主们读懂你的心。

临近毕业季，在大学的招聘会上，作为毕业生招聘计划的一部分，苏格兰皇家银行已经将传感器连接到潜在候选人的头部，以测量大脑活动和注意力跨度，从而选择更加适合的人才。

银行用这项“读心术”监测学生的同时，还会给他们播放几分钟的系列图像和视频。根据他们的反应，得到个性类型的描述，以及这些学生可能适合的银行业务领域。

金融技术大战

“我们正在使用游戏化和在线模拟的方式为毕业生创造不一样的评估体验。同时也给他们有价值的反馈。”RBS首席信息官PatrickEltridge表示。

从机构交易到移动银行，对速度不断增长的需求，人口结构的变化以及日益严峻的网络威胁对于银行雇用人才也提出了新的挑战。为了说服毕业生加入银行而非创业公司，银行必须向他们展示银行首先是科技公司，其次才是金融机构。

摩根大通去年开始大量增加技术人员的招聘。摩根大通每年用于技术方面的花费高达90亿美元，这些支出用于涵盖研发人员薪资以及网络安全预算，并且有三分之一用于新领域的投资。美国银行对新技术项目的年度预算也达到30亿美元。

在过去两年中，德意志银行新招的技术毕业生团队的规模翻了一番，引进的大部分技术毕业生都是专注于软件工程的人。德意志银行正在计划使用人工智能技术帮助回答其内部IT服务台处理的更为常见的问题，目前该服务台每月需要处理成千上万的员工查询。

尽管银行业财务实力强大，但是仍然面临来自科技行业公司的激烈竞争。Facebook公司、谷歌和Snap公司最近宣布计划增加在伦敦的招聘，送餐公司Deliveroo也正在考虑将其在伦敦总部150人的劳动力翻倍，主要招聘数据科学家和计算机学习专家。

不仅是科技公司在偷猎人才，来自银行业的新进初创公司也在争夺年轻程序员。这让银行吸引科技人才变得更加困难。相比大银行而言，金融初创公司以其宽松的文化和股权激励为优势，更容易吸引和留住人才。新的毕业生更希望与其他有才能的人一起从头开始处理真正困难的问题，而不是在一个大池塘里的小鱼，维护已经存在了好几十年的软件。

美国人工智能技术初创公司FintechKasisto就能为银行搭建移动平台上的虚拟机器人助手。Kasisto的语音聊天平台KAI，结合了语音识别、自然语义理解（NLU）和产生以及人工智能推理等功能，能够预测及解答客户的上千种问题，并且帮助客户进行实时银行交易。

Kasisto联合创始人CEOZorGorelov对第一财经表示：“为新一代银行客户设计服务是非常有意思的，我们正在利用人工智能技术帮助银行通过创新和改革来迎合不同客户对全新银行体验的需求。”

成立于2013年的Kasisto是从SRI国际拆分出来的初创企业，后者是Siri技术的创始公司。Kasisto已经获得了包括纽约天使（NewYorkAngels）；TwoSigmaInvestments以及富国银行（WellsFargo）初创企业加速器合计225万美元的投资。星展银行（DBS）最近也成为Kasisto的小股东。

高薪挖科技人才

传统而言，与高调的初创公司相比，银行内的技术业务报酬并不高。然而，形势已经改变。高盛集团在欧洲、中东和非洲技术负责人DamianSutcliffe曾表示，在合作伙伴层面拥有技术背景的人数在过去十年里显著增加。这些职位是金融领域薪酬比较丰厚的。

根据Emolument.com的数据，预计2016年，具有15年以上经验的资深并购银行家或操盘手的年薪约为30万英镑（约合375780美元）。相比之下，具有类似水平经验的高级软件研发人员的年薪则仅为11万英镑。

尽管薪酬有所不同，但这一趋势是有利于软件开发者的。根据Emolument.com，资深并购银行家自2015年以来每年的工资下降23％，而高级软件开发者的工资则增长了14％。

搜索公司MorganMcKinley的观点则认为：“过去，人们被初创公司的文化和股权所吸引。但是我们现在看到了一个变化，他们对银行更感兴趣，特别是当我们开始看到一些初创公司可能已经走到生命周期的尽头时。”

虽然银行正在寻找更多的程序员、编码员和软件工程师等，但是具有更多专业技能的人，如计算机学习和网络安全专家，这类人才的需求越来越大，因为金融机构正在努力应对新技术。

几乎所有银行现在都在大学校园里投入了黑客马拉松（即马拉松编程课程）招募人才。RBS定期派高管前往硅谷，而包括摩根大通、瑞士信贷集团和澳新银行等在内的金融机构也已经吸引了来自IBM公司和谷歌等科技巨头公司的高管。

RBS去年投资了加拿大一家致力于量子计算软件开发的初创公司1Qbit。1Qbit的计算速度比常规机器快得多。RBS正在寻求增加其在安全解决方案方面的专业技术。这些包括区块链和分布式分类账等用于支持比特币等数字货币的技术。RBS最近还对德国IT服务提供商GFTTechnologies进行了投资，该公司与英国银行进行合作使用基于区块链的技术。

在亚洲，星展银行（DBS）今年4月投入10亿元人民币打造一站式虚拟银行服务Digibank，该平台结合了生物识别系统和人工智能等先进技术，向虚拟银行迈出了革命性的一步。星展银行CEO高博德对第一财经记者表示：“亚洲银行业正处于变革的风口浪尖，我们需要更多专业化的人才，为客户创造了一种颠覆性的银行体验。”

随着银行越来越注重把自己打造成“高科技含量”的金融机构，它们也希望招募核心专业领域的“高技能计算机科学家”。一场金融科技领域的人才争夺战正在展开杀戒。无论是在机器学习、人工智能，还是数据科学等方面，未来我们一定能看到更多高科技技能的集合。

高校的尴尬

随着人工智能等高新技术在各个领域的普及，科技公司和金融机构也在从高校成批地吸收人工智能的研发团队。近期谷歌聘用了斯坦福大学人工智能实验室享有名望的科学家李飞飞，她将带领谷歌一支新的人工智能研究团队。这也再度引发了高校人才资源流失的辩论。

此前，多伦多大学教授GeoffreyHinton加入谷歌，纽约大学教授YannLeCun加入Facebook，斯坦福大学教授AndrewNg加入百度，卡内基梅隆大学教授AlexSmola加入亚马逊等等。虽然他们中有一些仍然身兼两职，但是在学校的精力明显会被牵扯掉，这对于学生也不公平。

研究人员警告称，科技公司正在榨取学校的科研人才资源，这将不利于未来几代研究人员的培养。从天文学到环境科学到物理学都面临着此类挑战。

根据美国国家科学基金的数据，美国计算机博士生最新的就业率攀升到57%，过去十年这一数据只有38%。根据行业协会计算机研究协会的数据，尽管计算机系的学生数量在增加，但是留校做研究的人员数量正在创历史新低。

要知道培养一名计算机博士通常需要3~5年时间。“人们开始问，我们是否在为了迎合行业的需求培养人才的时候，却反而危及到高校自身的能力？”GeorgiaInstituteofTechnology娱乐智能实验室主任MarkRiedl对第一财经记者表示。

被科技公司挖墙脚最多的专业是那些和深度学习有关的专业，比如图像识别和语言转换等为企业带来盈利的关键领域。根据CMU计算机学院院长AndrewMoore的预估，人工智能专业毕业生的年薪最高开到数百万美元。

这样的薪水是大学无论如何也给不到的，况且公司还会给到年终奖和期权。美国国家科学基金2014年的统计数据显示，大学普通的计算机博士后的中等收入在5.5万美元，当时在企业的实验室工作年薪为11万美元。

研究人员担心科技公司对大学研发实力的损害会影响到未来关系到人类生存发展等重大领域的研发实力，比如环境科学。美国国家气象研究中心一名研究员表示，她的一位顶级的专家同事刚刚被挖到一家由IBM注资的气象公司。

卡内基梅隆大学对此的回应是，允许教授在学校和企业之间平衡。Moore表示他雇佣的10%~20%在企业工作或者创业的教授时常在不提前告知的情况下缺席。纽约大学校长AndrewHamilton也对第一财经记者表示：“这样的担忧确实存在，但我们还是鼓励学生去学习计算机，来适应这个变化多端的世界。”

不过科技巨头公司的人工智能专家称，他们希望注资学校的人工智能实验室，并为学生做职业培训。据IBM研究部门副总裁GuruBanavar透露，IBM近期就发起一项名为CognitiveHorizonsNetwork的计划，有6个学院联盟参加，教授能够保留学校职位，同时为IBM研究所工作。上周谷歌也为蒙特利尔大学Bengio博士的实验室注资340万美元。

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