三大成长动力 促美团点评创CD新模式

自去年10月合并以来，美团点评酒旅业务就作为外界所猜测的“下一个爆发性业务”，受到各方的关注。如今，在合并1周年的特殊时间节点上，重新调整后的酒旅业务，也不负众望地交出了一份高分“答卷”：不仅在各项指标上迅速推进，还凭借对合作酒店营业状况的实际推动，成为颇受酒店业好评的“良心平台”。

据美团点评方面公布，今年“十一”期间，美团点评酒旅业务的各项数据再创新高，仅在10月1日当日，美团点评入住间夜量突破80万，高星酒店入住间夜量在10月1日同比增长超过300%，部分四星酒店的入住量甚至超越了携程。

而在最近一次针对酒店行业的调查中，美团点评给行业带来的增量效应也受到广泛认可。

高渗透决定高成长 业绩为实力背书

业内人士认为，推动美团点评高速增长的因素，由内而外可以分为三点：旅游业的消费升级，美团点评平台自身的规模优势，以及真正为酒店带来实际价值的合作模式。

从旅游消费升级角度来看，随着国民收入水平的提高，国民的旅游频率和旅游观念都在向西方欧美国家靠近，并诞生了许多更新、更多样化的需求。看似已经有很多巨头的在线旅游市场，其实远没有饱和，从“景点游”到“异地生活”的大趋势之下，正隐藏着无数等待被满足的痛点。

从平台自身来看，美团点评用户已达近6亿，移动端月度活跃用户超1.5亿，年购买用户2亿，在全国覆盖超过2800个市、县、区，服务300万商户，日订单量突破1000万单，2015年总交易额超过1700亿元。

和纯粹提供环节服务的传统OTA相比，美团点评的用户具有体量大、粘度高、年龄层次多样，不同业务之间的转化效果也十分明显。据了解，平台每个月的转新用户都以超过57%的速度增长。旅游消费升级中的很多需求，都能在美团点评平台上得到实现。

同时，为了让新需求市场潜力得到更大的释放，让行业创新形成一个良性循环。美团点评也修炼内功。摒弃传统OTA依靠抽成的单一盈利模式。重新摆在平台与酒店商家的关系。将平台定位于一个开放、服务的角色，开创CD模式，在资源上开源、在成本上节流。真正创造平台、商家、消费者多赢的格局。

回归价值核心，为酒店市场做“加法”

美团点评酒旅事业群住宿事业部总经理郭庆曾公开表示：“美团点评住宿业务就是要为用户带来更好的服务，给酒店商户创造更多价值。美团点评酒店一直不忘初心，和酒店共同成长，不断创新，帮助酒店提升管理运营效率和酒店入住率，进而提升酒店整体收入。成就酒店行业，成就合作伙伴，才能成就我们。”

在前期的探索之后，美团点评在近期提出了一个名为“CD”模式的全新概念，作为美团点评酒旅业务对传统OTA模式的一次创新。“CD模式”不是只依靠佣金，而是在酒店原有服务的基础上，添加更多增值服务和产品，满足用户在不同消费场景下的需求，包括本地用户和异地用户，帮助商家吸引流量，进而提升整体盈利。这种模式是基于综合场景营造能力的模式，不仅具有强烈的美团点评DNA，同时也重新摆正了平台与商户的合作关系。据了解，已经有多家星级酒店在与美团点评的合作中获益。

据美团点评酒旅事业群总裁陈亮分享的一组数据显示，在住宿之后，有72%的人选择了美食，37%的人选择休闲娱乐。套餐式的服务也很受消费者欢迎，用户十分愿意购买住宿 餐饮，或者住宿 娱乐的综合服务。

“CD”模式成功的背后，是美团点评“三驾马车”之间良好的协同效应。在8月份的整合和调整之后,美团点评的核心业务现在分为三大事业群,餐饮平台、酒旅事业群和到店综合事业群。“三大业务彼此独立，但更重要的是相互协同。”郭庆表示。

比如,高端酒店下方的人气榜单,排第一的就是“吃货必去酒店”,牢牢地扣住了住店之外的餐饮消费。再比如,在大众点评搜索任意一家酒店,页面除了展示该酒店的介绍和预订链接,还一并展示该酒店的自助餐团购和附近的美食、娱乐推荐。如果搜索景点,展示的就是该景点附近的酒店、美食、娱乐等各种信息,用户无需离开APP,就能完成预订酒店到团购美食、预订景区门票的全套服务,赠送的代金券还能直接抵扣费用。

这既是美团点评的特点,更是优势,表现在用户体验上,就是只要住下来,在吃喝玩乐游购娱的一条龙服务上,没有哪家能比美团点评做得更好。

实践是检验真理的唯一标准，美团点评的好评来源于其独特的商业模式和探索精神。面对传统OTA困境，如何兼顾商户与用户利益，如何为商户提供更好的发展空间，建立良性的生态圈，美团点评并不支持“站队”，如果非要选择“站队”，美团点评肯定选择和创新站在一起。

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